• Digitaaliset palvelut

    Digitalisaatio

    Digitalisaatiolla tarkoitetaan digiteknologian integrointia kaikkeen elämään ja toimintaan. Toistaiseksi digitalisaation vaikutukset ihmisten hyvinvointiin ovat olleet valtaosin myönteisiä. Tähänastiset digitaaliset ratkaisut, niin Suomessa kuin maailmallakin, ovat kuitenkin olleet pistemäisiä ratkaisuja, esimerkiksi verkkokauppoja tai sähköisiä palveluita. Koko yhteiskunnan läpäisevää digitaalisuutta ei ole vielä koettu. Tässä osuudessa tutustutaan olemassa oleviin jokaiselle kansalaiselle suunnattuihin digitaalisiin palveluihin kuten Koski, Kela, Oma palvelu jne. Puhutaan siis laitteistoista ja ohjelmista kansalaistaitojen edellyttämällä tavalla.