Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto
Hius- ja kauneudenhoitoalan asiakaspalvelu ja myyntityö, 5 osp
Hius- ja kauneudenhoitoalan asiakaslähtöinen palveluosaaminen antaa hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkintoa suorittaville kampaaja- ja kosmetologiopiskelijoille valmiuksia palvella asiakkaita erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa ja myydä alan yrityksen tuotteita ja palveluja sekä toimia erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa ja työyhteisön jäsenenä.
Kurssi antaa myös valmiuksia arvioida omaa toimintaansa. Samalla kurssi toimii hius- ja kauneudenhoitoalan osaamisalojen sisältöihin kuten työtehtäviin ja työkulttuuriin perehdyttäjänä, sekä orientoitumistyökaluna hius- ja kauneudenhoitoalan opintoihin.
Verkkokurssin tekijä: Eva Kilpeläinen
- Opettaja
Eva Kilpeläinen