Tämä Suomen matkailun verkkokurssi on pakollinen osa seuraaviin tutkinnon osiin:
Matkailualan asiakaspalvelu, 40 osp (PT)
Matkailun asiakaspalvelutehtävissä toimiminen, 50 osp (AT)
Kurssialusta sisältää oppimateriaalia, harjoitustehtäviä, näyttötehtäviä ja tentin/tenttejä.
Tämän kurssin voit tehdä etänä, kun olet ensin keskustellut asiasta vastuuopettajasi kanssa. Pääsääntöisesti perustutkinto-opiskelijat, jotka osallistuvat asiakaspalvelun lähiopetukseen, suorittavat tämän kurssin lähiopetuksessa.
- Opettaja
Sari Kilpinen