Oheisen materiaalin tarkoituksena on perehdyttää sinut laadunhallinnan ISO 9000 -standardeihin. Kansainvälinen standardi ISO 9001 on maailman tunnetuin työkalu yritysten laadunhallintajärjestelmistä ja on yleisessä käytössä useissa suomalaisyrityksissä. Kansainvälisesti toimivat suuryritykset edellyttävät kumppanuuteen / alihankintaverkostoltaan usein sertifioidun laadunhallintajärjestelmän käyttöönottoa.
Laadunhallinnan periaatteita ovat mm. asiakaslähtöisyys, johtajuus ja prosessimainen toiminta.
- Opettaja: Timo Poikela